Rückversand 
 

Du hast das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dazu lese unsere Widerrufsbelehrung.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware/n trägst du selbst (gemäß EU-Verbraucherrichtline).

​​

• Bitte sende uns eine E-Mail an hello@sunsmileyoga.com, wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest. Nutze alternativ das Kontaktformular.

• Sende dein gekauftes Produkt original verpackt an uns zurück und lege eine Rechnungskopie mit den Bestelldaten bei.

• Nach Eingang der Ware/n und erfolgreicher Qualitätskontrolle erhältst du die volle Rückerstattung des Kaufpreises.

• Wir behalten uns vor die Rückerstattung abzulehnen, wenn an dem/n retournierten Produkt/en sichtbare Beschädigungen oder Gebrauchsspuren erkennbar sind.

• Rücksendungen, die auf einen Produktionsfehler zurückzuführen sind, sind kostenfrei. Sende uns bitte eine E-Mail an hello@sunsmileyoga.com, beschreibe den Schaden und füge entsprechende Fotos bei. 

• Solltest du eine Falschlieferung erhalten, z.B. ein Produkt in einer anderen Farbe, so ist die Rücksendung ebenfalls kostenfrei. Das ursprünglich bestellte Produkt wird als Ersatzlieferung kostenfrei nachgeliefert. 

• Bei einer Rücksendung, die auf einen Produktionsfehler oder eine Falschlieferung zurückzuführen ist, bekommst du per Mail ein kostenfreies DHL-Rücksendelabel zugeschickt.

• Alle Rücksendungen erfolgen an folgende Adresse: SUNSMILEYOGA, Sandra Schürmann, Germaniastraße 33, 40223 Düsseldorf

• Beachte bitte Zeiten angekündigter Betriebsferien. Der Rückversand wird während dieser Zeit nicht bearbeitet.

• Nur Artikel, die über unsere Website sunsmileyoga.com gekauft wurden, sind Teil unserer Garantie. 

 

Für die Erstattung des Rechnungsbetrages wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet, die bei der Bestellung verwendet wurde.

​